Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные о вас собирает сайт kokoko.store, зачем и что вы можете с этим сделать. Оператор персональных данных — ООО «Травотека», ИНН 9703175233, ОГРН 1247700198217, 665816, Иркутская область, г. Ангарск, квартал 182, д. 16, кв. 23.

Какие данные мы собираем

Вы сообщаете сами: имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки — когда создаёте учётную запись, оформляете заказ, подписываетесь на рассылку или пишете нам.

Собирается автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открыли, и файлы cookie. Это нужно, чтобы сайт работал и чтобы мы понимали, что на нём чинить.

Данные банковской карты мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

Зачем

• оформить и выполнить ваш заказ, включая передачу данных мастеру и службе доставки;
• ответить на ваше обращение;
• прислать письма о статусе заказа;
• прислать рассылку — только если вы на неё подписались;
• выполнить требования закона: бухгалтерия, чеки, хранение документов.

Кому передаём

Мастеру, у которого вы купили — имя, адрес доставки и телефон. Без этого он не сможет отправить вам заказ.

Службе доставки — данные, нужные для доставки посылки.

Платёжному сервису — данные, нужные для проведения платежа и отправки вам чека.

Государственным органам — если этого требует закон.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их кому-либо ещё.

Сколько храним

Пока у вас есть учётная запись на сайте и пока этого требует закон — по документам о заказах и оплате это пять лет.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Напишите на travoteka@yandex.ru — ответим в течение 30 дней. Отписаться от рассылки можно ссылкой в любом письме, для этого писать нам не нужно.

Учтите: если вы попросите удалить данные, мы не сможем исполнить незакрытые заказы, а документы по уже оплаченным заказам обязаны хранить по закону.

Cookie

Сайт использует cookie, чтобы помнить содержимое корзины и то, что вы вошли в учётную запись, и чтобы считать посещаемость. Их можно отключить в настройках браузера — часть сайта тогда работать не будет.

Изменения

Если политика изменится, новая версия появится на этой странице. Дата последнего изменения: 15 сентября 2026 года.